Bu xəta adətən İnternet Vergi İdarəsinin onlayn xidmətlərində FİN və Miqrasiya sənədinin nömrəsinə görə axtarış zamanı meydana çıxır.
Xətənanın baş verməsinin səbəbi aşağıdakılardan biri ola bilər:
- FİN və ya Miqrasiya nömrəsi, DİN və ya Miqrasiya Xidmətinin bazasında mövcud olmaya və ya aktiv olmaya bilər;
- DİN və ya Miqrasiya Xidmətilə əlaqə kəsildikdə (bu halda kütləvi zənglər ola bilər);
- İstifadəçinin istifadə etdiyi brauzerin keş yaddaşında köhnə məlumatlar olduqda.
1-ci və 2-ci halda Vergilər Nazirliyinin 195 Çağrı Mərkəzinə müraciət edilməli, 3-cü halda isə istifadəçinin istifadə etdiyi brauzerin keş yaddaşı təmizlənməlidir.